Cinci exemple de soft skills care nu ar trebui să-ți lipsească din CV

Cum mă pot ajuta soft skills precum colaborarea, comunicarea sau curiozitatea să îmi dezvolt cariera?

Aceasta este o întrebare frecvent întâlnită în rândul candidaților, atunci când iși evaluează lista de aptitudini soft din CV. Ei bine… avem o veste bună și una mai puțin bună. Vestea bună este că aceste soft skills, cunoscute și ca abilități de putere, comune sau de bază, sunt aplicabile tuturor profesiilor. Vestea mai puțin bună este că nu toți ne naștem cu ele. Oh!… am uitat să menționăm că mai există o latură bună a poveștii? Îți poți dezvolta lista de soft skills pe parcursul experienței tale! 😊

În acest articol, vom acoperi cinci aptitudini soft esențiale pentru CV-ul tău 👇

Colaborarea: un soft skill obligatoriu
Soft skills în comunicare: să vorbim despre ele
Curiozitatea: de ce a „ucis pisica”?
Proactivitatea: cum te ajută să obții locul de muncă
Ambiția: shut up and drive

Colaborarea: un soft skill obligatoriu

Colaborarea, o abilitate vitală pentru CV-ul tău, este foarte apreciată de angajatori. Este greu să identifici un loc de muncă în care lucrul în echipă sau ajutarea unui client nu va exista. De aceea, capacitatea de a lucra împreună cu alți profesioniști este esențială în construirea relațiilor profesionale, și în realizarea obiectivelor.

Enumerând colaborarea pe lista de soft skills în CV, îi indici recrutorului că:

• poți să asculți părerile altora și să le evaluezi în mod corespunzător.
• îți place să contribui și acest lucru este important pentru tine.
• deții abilități de cooperare și ajuți la identificarea soluțiilor.
• susții un mediu de lucru divers și incluziv.
• îți place să iei în considerare diferite puncte de vedere.
• construiești relații de lungă durată.

 

În funcție de rolul pentru care aplici, un recrutor poate evalua acest soft skill punând o întrebare comportamentală. Aceasta ar putea include următoarele:

• finalizarea cu succes a unui proiect, ca membru al unei echipe.
• o situație în care ai ajutat la integrarea unui coleg nou în echipă.
• un proiect pe care trebuia să-l duci la bun sfârșit, dar a trebuit să lucrezi cu un coleg dificil.

De asemenea, trebuie să ținem cont că o mentalitate colaborativă poate fi uneori confundată cu „ajutor infinit”. Prin urmare, este important să fii atent dacă într-adevăr oferi sprijin, sau se profită de atitudinea ta.

Soft skills în comunicare: să vorbim despre ele

Abilitatea de a comunica eficient se numără printre acele exemple de soft skills critice, în roluri care necesită construirea și menținerea relațiilor. Este una dintre cele mai frecvent căutate, de asemenea, de către recrutori.

În general, putem împărți skill-urile soft ce țin de comunicare în trei categorii:

1. Comunicare verbală, sau „cuvântul rostit”.
2. Comunicarea non-verbală: Modul în care comunici prin expresii și limbajul corpului.
3. Comunicare scrisă: Capacitatea de a te exprima într-o formă scrisă.

Când vorbim despre evaluarea acestor abilități din CV, recrutorul va fi interesat să afle despre:

• Capacitatea de a asculta și înțelege mesajele pe care le primești.
• Prezentarea informațiilor din perspectiva ta, într-un mod clar și concis.
• Cum evaluezi și selectezi în mod corespunzător cel mai potrivit mediu de comunicare într-o situație dată.
• Cum te asiguri de implicarea audienței cu care comunici.

Cum să-ți evaluezi abilitățile de comunicare?

În evaluarea abilităților de comunicare, este benefică evidențierea unor capacități specifice în CV-ul tău. De ce? Pentru că trebuie adaptat la rolul pentru care aplici! Aceasta ar putea include capacitatea de a-i influența pe alții, abilitățile de prezentare, public speaking sau crearea de conținut.

Înțelegerea diferenței dintre hard skills și soft skills îți permite să pui accentul pe cele mai relevante competențe pentru postul vizat.

De asemenea, un recrutor îți poate adresa o gamă largă de întrebări, în funcție de mai multe aptitudini soft pe care încearcă să le evalueze, de exemplu:

• Descrie o perioadă în care trebuia să convingi pe cineva despre punctul tău de vedere.
• O situație în care a trebuit să gestionezi un conflict în cadrul unei echipe.
• O situație în care ai avut de-a face cu un client nemulțumit.
• Primirea unui feedback nesatisfăcător, la care trebuia să te gândești.

Comunicarea eficientă nu este o „stradă cu sens unic”, cu accent pe exprimarea personală. Este abilitatea de a împărtăși și de a primi informații, de a vorbi și de a-l asculta pe omologul tău, o oportunitate de a oferi și de a primi din relațiile pe care le construim!

Curiozitatea: de ce a „ucis pisica”?

Curiozitatea este pe lista de soft skills care devine din ce în ce mai interesantă pentru recrutori. Într-un mediu de lucru în care se caută în mod continuu îmbunătățiri, a avea o atitudine curioasă poate fi foarte utilă. Adăugând curiozitatea pe lista de abilități, îi spui recrutorului că:

• Ai interes și dorință de a învăța.
• Ideile noi și soluțiile creative sunt modalitatea ta de a rezolva situații dificile.
• Poți contesta status quo-ul.
• Îmbunătățirea este „modul tău” de lucru.
• Ești o persoană deschisă către inovație.

Curiozitatea este necesară și în organizațiile start-up sau în companiile care trec prin transformare. Aceasta poate fi foarte benefică în mediile axate pe construirea și îmbunătățirea produselor sau proceselor existente, dar nu numai. De exemplu, poate duce și la crearea altor produse noi!

Ar trebui să fie curiozitatea pe lista ta de soft skills?

Bineînțeles că ar trebui! Curiozitatea este deosebit de importantă în job-urile care necesită gândire inovatoare și provocarea status quo-ului, cum ar fi dezvoltarea de noi tehnologii. Ce se întâmpla dacă lui Steve Jobs îi lipsea o abilitate soft precum curiozitatea, în a explora posibilitatea de a avea un telefon, e-mail și hartă într-un singur dispozitiv? 😅

Dacă un recrutor dorește să iți evalueze curiozitatea, te poate întreba trei lucruri principale:

• Învățămintele pe care le-ai tras în urma unui proiect nereușit.
• Un mod de lucru nou pe care l-ai gândit și implementat.
• Situații în care trebuia să finalizezi un proiect, dar nu primeai prea multe informații despre acesta.

Pregătește-te să ai câteva exemple la îndemână!

În același timp, reține că nu orice job sau companie necesită curiozitatea în lista de soft skills din CV. Se poate întâmpla că a pune prea multe întrebări, sau a contesta prea multe moduri de lucru să fie contraproductiv. Acest lucru poate atrage atenția asupra factorilor care nu aduc nicio valoare proiectului, și poate reduce productivitatea.

Proactivitatea: cum te ajută să obții locul de muncă

Proactivitatea este un soft skill critic care nu ar trebui să lipsească din CV-ul tău. Angajatorii au nevoie de persoane proactive, deoarece pot identifica problemele din timp și le pot împiedica să apară.

Opus stilului de lucru proactiv, este stilul de lucru reactiv. Aceasta se caracterizează, de exemplu, prin abordarea unei probleme care există deja. În timp ce rezolvarea problemelor este un soft skill important, a fi proactiv indică alte capacități, cum ar fi:

• Planificarea și executarea sarcinilor în timp util, luând în același timp inițiativa pentru a genera rezultate.
• Semnalarea preocupărilor, anticiparea și răspunsul la nevoile viitoare.
• Interacționarea cu alte echipe.
• Capacitatea de a te adapta la sarcinile, volumul de muncă și prioritățile în schimbare.
• Capacitatea de pivotare a stilului de lucru și de concentrare.

Ar trebui ca proactivitatea să fie pe lista ta de soft skills?

Proactivitatea este una dintre acele aptitudini soft utile în mediile start-up. De asemenea, este utilă în timpul transformărilor sau la proiecte de îmbunătățire, într-o companie matură. Capacitatea de a vedea și de a aborda problemele viitoare, împreună cu impulsul de a face lucrurile să se întâmple, este o abilitate foarte apreciată!

În timpul procesului de angajare, recrutorul poate pune o varietate de întrebări prin care să îți evalueze proactivitatea:

• O situație în care ai identificat o problemă, și ai rezolvat-o din timp.
• Cum ai gestionat un proiect atunci când cerințele s-au schimbat foarte rapid.
• Descrie o perioadă în care ai venit cu un mod de lucru nou.

Un articol recent postat de freelancelatam.com arată de ce proactivitatea este un factor important pentru succesul individual și organizațional.

De asemenea, trebuie să știi că proactivitatea are și un dezavantaj. În funcție de situație, comportamentele proactive pot duce la creșterea nivelului de stres. De exemplu, pot influența eficiența scăzută a unei echipe. Prin urmare, dacă proactivitatea se află în lista ta de soft skills, este important să o gestionezi în mod corespunzător. 😉

Ambiția: shut up and drive

Indiferent de companie și de post, fiecare manager și echipă trebuie să atingă obiective în mod regulat. Un exemplu este recrutarea unui angajat într-un anumit interval de timp, sau asigurarea faptului că un produs este fabricat și scos pe piață. Îndeplinirea sarcinilor necesită dorința de a avea rezultate. În consecință, ambiția este un atu important pe lista de soft skills din CV.

Demonstrând că ești o persoană orientată către rezultate, îi spui recrutorului că:

1. Ai capacitatea de a stabili obiective, și îți asumi responsabilitatea pentru ele.
2. Poți gestiona mai multe sarcini și proiecte.
3. Prioritizezi sarcinile critice, și ai bune abilități de organizare.
4. Oferi rezultate în timp util.
5. Poți aborda și rezolva problemele din timp.

Examinează cu atenție descrierea postului pentru care candidezi. Responsabilitățile sau cerințele indică un candidat orientat spre rezultate?

Gândește-te la momentele în care ai fost nevoit să lucrezi într-o astfel de manieră. Îți va crește cu siguranță șansele de a obține postul!

Mult succes!