Ważnym aspektem przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej jest zrozumienie oczekiwań i tego, czego rekruterów szuka podczas rozmowy z kandydatem.
Podczas procesu zatrudniania rekruter będzie mierzył i oceniał różne umiejętności i zdolności. Zależy to od rozważanej roli i organizacji, do której aplikujesz. Istnieje jednak kilka wspólnych aspektów, które jasno określają oczekiwania wobec kandydata na dane stanowisko.
Oto najczęstsze aspekty, o których należy pamiętać:
Świadomość czasu
Pytania motywacyjne
Pytania „drugiego typu”
Oczekiwania rekrutera dotyczące pytań behawioralnych
Pytania do rekruterów
Świadomość czasu
Każda rozmowa kwalifikacyjna z rekruterem ma określony czas, podczas którego osoba prowadząca rozmowę musi zadać kilka pytań. Pamiętaj, że rekruterzy zadają każdemu kandydatowi te same pytania, aby sprawiedliwie go ocenić. Jeśli twoje odpowiedzi będą długie i będą zawierały nieistotne informacje, możesz znaleźć się na gorszej pozycji.
Udzielaj jasnych, prostych odpowiedzi na pytania zadawane przez rekruterów i pamiętaj o czasie swojego rozmówcy. To, na co zwracają uwagę pracodawcy, zwłaszcza podczas wirtualnej wywiad kwalifikacyjnej, to umiejętność podsumowywania i trzymania się istotnych informacji.
Należy również pamiętać, aby faktycznie odpowiadać na zadawane pytania. Rozmówcy chcą usłyszeć nie to, co przygotowałeś w domu, ale dokładnie to, o co pytają. Więc słuchaj i bądź obecny w danej chwili. Aby spełnić oczekiwania rekrutera, pokaż, że potrafisz się dostosować i jesteś elastyczny. Jest to cecha, którą zainteresowani są wszyscy pracodawcy. W mgnieniu oka staniesz się zaradną osobą! 😉
Pytania motywacyjne otrzymane od rekruterów
Dlaczego chcesz odejść od obecnego pracodawcy i dlaczego chcesz pracować dla nas? Na pierwszy rzut oka pytania te mogą wydawać się proste i niewinne. Istnieje jednak prawdopodobieństwo, że mają one drugorzędne znaczenie.
Czego rekruterzy szukają w tym pytaniu? Aby sprawdzić, czy dodanie cię do ich zespołu byłoby zagrożeniem dla wizerunku firmy!
Nie oczerniaj swoich obecnych i byłych pracodawców i unikaj wyrażania skrajnego niezadowolenia z nich. Z jednej strony wskazuje to potencjalnemu przyszłemu pracodawcy, że możesz promować jego negatywny wizerunek w przyszłości. Z drugiej strony może to wskazywać, że twój styl komunikacji nie opiera się na konstruktywnych i rozsądnych informacjach, a ty masz tendencję do narzekania.
Niedawno przeprowadzone badanie zbadało czynniki wpływające na to, że pracownicy negatywnie wypowiadają się o swoich firmach w mediach społecznościowych, ujawniając, że wyższe wymagania związane z pracą wiążą się ze zwiększonymi zamiarami rotacji, co z kolei prowadzi do większej liczby negatywnych komentarzy na temat firmy w Internecie. Badania podkreślają znaczenie, jakie ma dla menedżerów skupienie się na zmniejszeniu zamiaru rotacji jako strategii ograniczania negatywnych uwag publicznych ze strony pracowników.
Musisz pokazać, że jesteś osobą, z którą ludzie chcieliby pracować na co dzień. Pokaż się z dobrej strony!
Pytania „drugiego typu”
Jeśli chodzi o odpowiadanie na pytania drugiego typu, należy odrobić pracę domową i przeprowadzić dokładny research na temat firmy, do której aplikujesz. Twoja odpowiedź na tego typu pytania powie rozmówcom, ile wysiłku włożyłeś w przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej. W zależności od zainteresowań i motywacji, powinieneś skupić się na:
- Produkty/usługi firmy rekrutera, które Cię interesują.
- Opis stanowiska i jak najlepiej go odczytać.
- Działania firmy rekrutującej w zakresie obsługi klienta.
Być może znasz kogoś, kto pracuje w firmie i uważasz, że wewnętrzne możliwości rozwoju są atrakcyjne. Nie bój się o tym wspomnieć. Rozmówcy szukają przede wszystkim zainteresowania firmą! Ponadto pokazuje to również chęć dołożenia wszelkich starań, aby przeprowadzić badania.
Twoja motywacja, motywacja i cele powinny być również zgodne z kulturą i strukturą firmy, a także powinieneś wykazywać rozsądne oczekiwania. Bądź sobą na rozmowie kwalifikacyjnej! Firma najprawdopodobniej zdecyduje w późniejszym terminie, czy jesteś dobrym kandydatem. To, czego pracodawcy szukają podczas rozmowy kwalifikacyjnej, to umiejętność zrelaksowania się pod presją.
Oczekiwania rekrutera dotyczące pytań behawioralnych
Podczas procesu ubiegania się o pracę, osoby prowadzące rozmowy kwalifikacyjne często pytają o przeszłe doświadczenia, aby zidentyfikować odpowiedzi na pytania behawioralne. Metoda ta jest powszechną taktyką stosowaną do oceny sposobu radzenia sobie z różnymi sytuacjami w miejscu pracy i może dostarczyć cennych informacji na temat rozwiązywania problemów i umiejętności interpersonalnych.
Jednym z przykładów jest „opowiedz mi o sytuacji, w której…” lub „opisz sytuację, w której…”. Celem tych pytań jest ocena konkretnych umiejętności i/lub kompetencji niezbędnych na danym stanowisku.
Zalecamy przygotowanie odpowiedzi przy użyciu techniki STAR:
- S (sytuacja) – opisz konkretną sytuację lub wyzwanie, którego doświadczyłeś, w tym szczegóły istotne dla pytania.
- T (zadanie) – opisz swoją osobistą rolę w tej sytuacji/wyzwaniu.
- A (działanie) – opisz, jakie działania podjąłeś w celu rozwiązania tej sytuacji.
- R (rezultat) – opisz, jaki był namacalny rezultat twoich działań? Czy były jakieś wnioski na przyszłość? Jeśli tak, to jakie?
Nie ignoruj też mowy ciała. Na co zwracają uwagę ankieterzy? Osoba, która jest spokojna i ma otwartą i przyjazną postawę. Utrzymuj kontakt wzrokowy, aby zdobyć ich zaufanie.
Pytania do rekruterów
Jakie są oczekiwania rekrutera na koniec rozmowy kwalifikacyjnej? Własne pytania lub pomysły!
Nie bój się przygotowywać pytań dla osoby prowadzącej rozmowę, zwłaszcza tych, które naprawdę Cię interesują. Pomoże ci to dostrzec sygnały ostrzegawcze w procesie rekrutacji, zespole i firmie. Naturalnie chcesz zrozumieć zakres roli, jaka jest struktura zespołu lub jak będzie wyglądać rozmowa kwalifikacyjna.
Poza tym możesz pójść o krok dalej i zapytać swojego rozmówcę, co ceni w firmie i dlaczego dla niej pracuje?
Wśród naszych rekomendowanych pytań możemy wymienić:
- Potrzeba rekrutera do obsadzenia stanowiska?
- Jakich umiejętności poszukuje rekruter?
- Największe wyzwania, przed którymi staniesz?
- Co rekruter postrzega jako „odpowiednie dopasowanie”?
- Jak ważne jest twoje stanowisko w osiąganiu celów firmy?
Być może firma niedawno wypuściła nowy produkt lub usługę, która szturmem zdobywa rynek. Kandydaci powinni rozważyć pytanie o produkty firmy i ich postrzeganie na rynku.
W końcu spędzamy w pracy co najmniej jedną trzecią naszego życia. Zasługujemy na to, by otrzymać jak najdokładniejsze informacje o zatrudnieniu przed podjęciem tak ważnej życiowej decyzji.